Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Allgemein

1. Womit beschäftigt sich Ihr Geschäft?

Unser Geschäft ist eine einzigartige Kombination aus italienischen Spezialitäten und Angelprodukten. Wir bieten eine breite Auswahl an authentischen italienischen Lebensmitteln sowie hochwertiger Angelausrüstung.

2. Kann ich Produkte online kaufen?

Ja, alle unsere Produkte sind online erhältlich. Italienische Spezialitäten können Sie direkt auf unserer Website kaufen, während Angelausrüstung über unseren Partner Fishing Dream World verfügbar ist.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Kreditkartenzahlungen, Banküberweisung und gängige Online-Zahlungsmethoden. Detaillierte Informationen finden Sie im Bestellprozess.

Italienische Spezialitäten

4. Woher kommen Ihre italienischen Produkte?

Unsere Produkte werden direkt aus verschiedenen Regionen Italiens importiert. Wir arbeiten mit lokalen Produzenten zusammen, um Authentizität und höchste Qualität zu gewährleisten.

5. Bieten Sie Produkte für Menschen mit Allergien oder auf Diät an?

Ja, in unserem Sortiment finden Sie glutenfreie, vegetarische und vegane Produkte. Wir beschreiben immer genau die Zusammensetzung unserer Produkte.

6. Wie lange sind Ihre Produkte haltbar?

Wir achten darauf, dass unsere Produkte ein langes Mindesthaltbarkeitsdatum haben. Informationen zum Verfallsdatum finden Sie auf der Verpackung jedes Produkts.

Fischspezialitäten

7. Sind Ihre Fischprodukte frisch?

Wir bieten sowohl frischen Fisch und Meeresfrüchte als auch hochwertige Fischkonserven an. Frische Produkte werden regelmäßig geliefert, um höchste Qualität zu gewährleisten.

8. Woher stammen Ihre Fische?

Unsere Fische stammen hauptsächlich aus dem Mittelmeer und von vertrauenswürdigen Lieferanten aus Italien.

Angeln

9. Bieten Sie Beratung zur Auswahl von Angelausrüstung?

Ja, unser Partner Fishing Dream World bietet fachkundige Beratung. Sie können sie direkt über ihre Website kontaktieren.

10. Organisieren Sie Veranstaltungen oder Workshops zum Thema Angeln?

Ja, wir organisieren regelmäßig Veranstaltungen und Workshops in Zusammenarbeit mit Fishing Dream World. Informationen zu bevorstehenden Veranstaltungen finden Sie auf unserer Website im Bereich „Aktuelles“.

Lieferung und Rücksendungen

11. Wie hoch sind die Lieferkosten und -zeiten?

Kosten und Lieferzeit hängen von Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode ab. Detaillierte Informationen finden Sie im Bestellprozess.

12. Wie ist Ihre Rückgabepolitik?

Wir bieten eine 14-tägige Rückgabefrist für unbenutzte Produkte. Bei Lebensmitteln ist eine Rückgabe nur möglich, wenn das Produkt fehlerhaft oder beschädigt ist.

Kontakt

13. Wie kann ich Sie bei Fragen kontaktieren?

Sie können uns über das Kontaktformular auf unserer Website, per E-Mail oder telefonisch erreichen. Kontaktdaten finden Sie im Bereich „Kontakt“.

14. Haben Sie ein physisches Geschäft?

Ja, wir haben ein Ladengeschäft. Adresse und Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Website im Bereich „Über uns“.